«Норникель» строит долгосрочные отношения с заинтересованными сторонами, основанные на уважении и доверии, для достижения взаимной выгоды, учета интересов сторон и благополучия.
Компания руководствуется федеральным и региональным законодательством Российской Федерации и признанными российскими и международными стандартами, регулирующими взаимодействие с заинтересованными сторонами, в числе которых:
Принципы подотчетности AccountAbilityПринципы подотчетности AA1000AP (AA1000 Accountability Principles), Стандарт взаимодействия с заинтересованными сторонами AA1000SES (AA1000 Stakeholder Engagement Standard).;
Принципы Международного совета по горному делу и металлам (ICMM);
Требования Инициативы по обеспечению ответственной добычи полезных ископаемых (IRMA);
Стандарты деятельности Международной финансовой корпорации (IFC Performance Standards);
Стандарт ответственности резидентов Арктической зоны Российской Федерации во взаимоотношениях с коренными малочисленными народами Российской Федерации, проживающими и (или) осуществляющими традиционную хозяйственную деятельность в Арктической зоне Российской Федерации;
Декларация ООН о правах коренных народов;
Международный стандарт ISO 26000:2010.
Принципы, обязательства и мероприятия по взаимодействию с заинтересованными сторонами отражены во внутрикорпоративных документах КомпанииПолитика ПАО «ГМК «Норильский никель» по взаимодействию с заинтересованными сторонами, Кодекс деловой этики ПАО «ГМК «Норильский никель» и прочие документы опубликованы в открытом доступе на официальном сайте Компании.. На ежегодной основе «Норникель» готовит планы взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Компания следует принципам прозрачности и открытости и регулярно публикует сведения о своих производственных и финансовых результатах, социальных программах для сотрудников и населения, мероприятиях в области устойчивого развития. Конструктивное взаимодействие «Норникеля» с заинтересованными сторонами характеризуется двусторонней связью: в 2023 году в ходе анкетирования сотрудников и поставщиков, проведения открытых диалогов и прямых линий, участия в конференциях и комиссиях была получена обратная связь об удовлетворенности качеством информации, объемами информационного потока и соблюдением принципов, зафиксированных в Положении об информационной политике Компании.
GRI 2‑26
Акционеры, инвесторы, брокерыИнтересы 1-2
Интересы
Рост капитализации и ликвидности акций
Распределение прибыли
Поддержание кредитных рейтингов на «инвестиционном»уровне и повышение ESG‑оценок
Механизмы взаимодействия
Собрания акционеров
Коммуникации лично, по телефону и электронной почте (встречи, конференции, звонки, поездки на активы Компании)
Презентации и пресс‑релизы на сайте
Ключевые события 2023 года
Более 50 мероприятий с инвесторами и акционерами
Старт корпоративной программы«Цифровой инвестор»
Принятие решения о дроблении обыкновенных акций Компании
Работа с потребителями (рассмотрение обращений и претензий, ответы на запросы потребителей в контексте устойчивого развития, анализ потребления, оценка перспектив развития рынков сбыта)
Работа с регуляторами и товарными биржами
Проведение независимых аудитов в области устойчивого развития
Ключевые события 2023 года
Показатель удовлетворенности составил 2,87 баллаиз 3,0, что полностью отвечает целевому уровню, установленному в «Норникеле»
Рабочие и экспертные группы, комиссии, комитеты, советы
Прямые переговоры, рабочие встречи
Форумы, конференции, выставки, круглые столы
Ключевые события 2023 года
Реализация Программы реновации г. Норильска
Заключение Соглашения о сотрудничестве с Мурманской областью до 2025 года
Реализация Программы мероприятий по оказанию содействия социально‑экономическому развитию Таймырского Долгано‑Ненецкого муниципального района (поддержка коренных народов)
Совместная работа по содействию устойчивому развитию (охрана окружающей среды, развитие науки и технологий, социально‑экономическое развитие регионов)
Обсуждение проектов нормативных актов
Достижение баланса интересов собственников, менеджмента, государства,сотрудников, поставщиков и потребителей, общественных институтов и других заинтересованных сторон
Механизмы взаимодействия
Парламентские слушания, рабочие и экспертные группы, комиссии, комитеты, советы
Совместные исследовательские и бизнес‑проекты
Открытые диалоги, рабочие встречи
Форумы, конференции, выставки, круглые столы
Участие в тематических публичных мероприятиях, работе экспертных структур по ключевым вопросам
Ключевые события 2023 года
Проведение второго сезона Большой научной экспедиции
Участие представителей«Норникеля»в конференции COP28, посвященной изменению климата
Участие представителей«Норникеля»в Форуме ООН по правам человека
Мероприятия программы«Мир новых возможностей»(>15 тыс. участников)
Проведение диалогов с представителями некоммерческих организаций
«Норникель» находится в постоянном диалоге с широким кругом российских и международных инвесторов и фондовых аналитиков. Компания на регулярной основе проводит конференц‑звонки и встречи с инвесторами, участвует в инвестиционных конференциях, а также организует посещение производственных активов Компании.
В 2023 году Компания традиционно следовала высоким международным стандартам раскрытия информации, используя различные инструменты, среди которых пресс‑релизы, презентации, годовые отчеты и отчеты об устойчивом развитии, сообщения о существенных фактах. «Норникель» осуществляет синхронное раскрытие информации на русском и английском языках. Материалы для инвесторов размещаются в разделе «Инвесторам и акционерам» на сайтеКомпании.
В 2023 году «Норникель» участвовал более чем в 50 мероприятиях с инвесторами и акционерами.
В отчетном году Компания продолжила реализовывать стратегию взаимодействия с розничными инвесторами, количество которых за отчетный период достигло более 400 тыс., что составило около 11% в акционерной структуре «Норникеля». Впервые свыше 50 тыс. сотрудников «Норникеля» стали инвесторами в рамках корпоративной программы «Цифровой инвестор». Увеличение количества физических инвесторов и их доли в уставном капитале Компании до 25% является стратегической задачей.
>50тыс.
сотрудников стали инвесторами Компании
Диалог с местными сообществами
Диалог с местными сообществами
«Норникель» осуществляет непрерывное взаимодействие с местными сообществами в регионах присутствия и стремится оказывать положительное влияние на качество их жизни. Для этого Компания создает условия и возможности для свободного развития, повышает привлекательность социальной среды. Приоритетным направлением деятельности в этой сфере для Компании являются поддержка местных социальных инициатив, мотивация людей к сотрудничеству и наращивание социального капитала. При поддержке «Норникеля» реализуется ряд важных инициатив и мероприятий в ходе деятельности институтов территориального развития (Агентство развития Норильска, Агентство развития Мончегорска, Центр социальных проектов Печенгского района «Вторая школа»), проводятся открытые диалоги с коренными народами Севера, осуществляется их финансовая, консультационная и образовательная поддержка.
Непрерывная деятельность центров по развитию территорий
Диалог с сотрудниками
Диалог с сотрудниками
«Норникель»продолжает развивать регулярные практики, расширяющие диалог между топ‑менеджментом и сотрудниками. В 2023 году в этом направлении реализованы следующие мероприятия:
главная прямая линия«Норникель Live»с участием Вице‑президентов Компании и дивизиональные прямые линии«Норникель Live»с участием руководителей дивизионов и высшего менеджмента предприятий (25 тыс. зрителей);
корпоративные диалоги с участием генеральных директоров предприятий и ключевых руководителей (около 3 тыс. участников).
Программы пользуются интересом со стороны сотрудников, что выражается в большом числе вопросов от них (более 7 тыс. за год) и активной аудитории.
Отдельное внимание уделяется выстраиванию коммуникации вокруг наиболее значимых тем: системе оплаты труда, премий, социальной поддержки, культуре безопасности. По данным темам в 2023 году прошло семь информационных кампаний.
Высокое качество взаимодействия в подобных программах достигается за счет как мультиканальности, так и подготовки широкого числа внутренних спикеров. В 2023 году было подготовлено более 1 тыс. внутренних спикеров, которые обеспечивали живой контакт и взаимодействие с сотрудниками. Общая аудитория информационных кампаний превысила 250 тыс. человек (на каждого сотрудника в среднем приходилось более трех контактов за год).
Наличие каналов коммуникации между руководством и сотрудниками и открытая информационная среда способствуют формированию доверия, снижают стресс и повышают вовлеченность сотрудников.
Рост уровня вовлеченности работников
до68%
Диалог по вопросам охраны окружающей среды
Диалог по вопросам охраны окружающей среды
«Норникель» способствует продвижению законотворческих инициатив в области охраны окружающей среды, природопользования, сохранения биоразнообразия.
В ходе заключенных с Росприроднадзором соглашений о взаимодействии осуществляются обмен информацией, планирование совместных мероприятий и их реализация, включая реализацию федерального проекта «Чистый воздух», развитие и внедрение автоматических средств измерений и учета показателей выбросов и сбросов загрязняющих веществ.
Для сотрудников филиалов и российских организаций корпоративной структуры в 2023 году проведены корпоративный экологический форум «Экологическая стратегия — вызов времени», корпоративные семинары по управлению экологическими рисками и практике применения природоохранного законодательства.
Помимо этого, деятельность корпоративных волонтерских сообществ направлена в том числе на решение экологических проблем регионов присутствия (высадка деревьев, уборка территорий и т. д.).
2
значимых соглашения с Росприроднадзором
Диалог с бизнес‑партнерами
Диалог с бизнес‑партнерами
Потребители
В 2023 году продукция Компании поставлялась в 28 стран мира. Основным регионом сбыта стала Азия, хотя Европа сохранила за собой существенную долю в общем объеме реализации ряда металлов. При этом возросла доля поставок на российский рынок. Группа располагает собственной глобальной сетью сбытовых офисов в России, Китае и Швейцарии.
Структура сбыта никелевой продукции соответствует структуре мирового потребления никеля, основными сегментами которого являются выпуск нержавеющих и специальных сталей, сплавов, а также гальваническое производство. Все более значимым становится сектор аккумуляторов.
Основными сегментами рынка для продукции металлов платиновой группы традиционно остаются автомобилестроение и производство других катализаторов процессов, а также ювелирная промышленность и производство медицинских изделий.
Поставщики
Управление ответственной цепочкой поставок позволяет Компании вовлекать своих поставщиков и подрядчиков в повестку устойчивого развития, стимулировать их соответствие корпоративным стандартам в этой области, а также повышать эффективность закупочной деятельности. Разработанная в «Норникеле» специальная система управления комплексной проверкой способствует контролю и отбору лучших контрагентов. С 2021 года Компания проводит оценку поставщиков минерального сырья, с 2023 года –оценку поставщиков на предмет соответствия требованиям Кодекса корпоративного поведения поставщика ПАО «ГМК «Норильский никель».
Оценка уровня удовлетворенности:
2,87(из 3,0)
>11тыс.
потенциальных поставщиков в SAP SRM
Диалог с общественностью и СМИ
Диалог с общественностью и СМИ
Для информирования заинтересованных сторон Компания использует такие инструменты, как годовые отчеты и отчеты об устойчивом развитии, пресс‑релизы, презентации, сообщения о существенных фактах, а также интерактивные инструменты.
«Норникель» рассматривает публичную отчетность как один из основных каналов информирования. Компания раскрывает необходимую информацию, ориентируясь на передовые международные и национальные практики. В 2023 году впервые были выпущены специализированные отчеты (в области изменения климата, по правам человека и об ответственной цепочке поставок).
Компания ежеквартально публикует на корпоративном сайте производственные показатели, бухгалтерскую отчетность, подготовленную в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). Финансовая отчетность, подготовленная по МСФО, отчеты эмитента эмиссионных ценных бумаг, списки аффилированных лиц раскрываются каждые полгода.
1‑е место
по количеству упоминаний в СМИ в российском медиапространстве среди горнодобывающих компаний
Диалог с органами власти и НКО
Диалог с органами власти и НКО
Представители Компании принимают участие в парламентских слушаниях и работе круглых столов, рабочих групп, организуемых федеральными органами законодательной и исполнительной власти, общественными организациями, представляющими интересы отрасли и бизнеса, и др.
Специалисты Компании участвуют в обсуждении проектов нормативных актов через процедуры антикоррупционной экспертизы и оценки регулирующего воздействия, что позволяет выстраивать конструктивный диалог с органами власти, снижать административные барьеры, улучшать бизнес‑климат в стране.
Участие в комитетах, комиссиях, экспертных и рабочих группах
Диалог с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчетности об устойчивом развитии
Диалог с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчетности об устойчивом развитии
При подготовке Отчета об устойчивом развитии Компания ежегодно проводит диалоги с заинтересованными сторонами и анкетирование с целью определения существенных тем. В 2023 году в анкетировании принял участие 361 человек, что на 63% выше показателя 2022 года.
Также «Норникель» ежегодно презентует результаты деятельности Компании в области устойчивого развития широкому кругу заинтересованных сторон.
Число участников опроса заинтересованных сторон по определению приоритетных тем для отчета об устойчивом развитии 2019–2023 годовВнешние заинтересованные стороны — представители федеральных и региональных органов власти, местных сообществ, некоммерческих организаций, СМИ, покупатели, партнеры и поставщики, акционеры и инвесторы и другие; внутренние заинтересованные стороны — все сотрудники Группы компаний «Норильский никель».человек
361человек
принял участие в анкетировании по определению существенных тем отчета
